Política de Reembolso

Uma isenção de responsabilidade legal

As explicações e informações fornecidas nesta página são apenas explicações e informações gerais e de alto nível sobre como escrever seu próprio documento de uma Política de Reembolso. Você não deve confiar neste artigo como aconselhamento jurídico ou como recomendações sobre o que você realmente deve fazer, porque não podemos saber com antecedência quais são as políticas de reembolso específicas que você deseja estabelecer entre sua empresa e seus clientes. Recomendamos que você procure aconselhamento jurídico para ajudá-lo a entender e auxiliá-lo na criação de sua própria Política de Reembolso.

Política de Reembolso - o básico

Having said that, a Refund Policy is a legally binding document that is meant to establish the legal relations between you and your customers regarding how and if you will provide them with a refund. Online businesses selling products are sometimes required (depending on local laws and regulations) to present their product return policy and refund policy. In some jurisdictions, this is needed in order to comply with consumer protection laws. It may also help you avoid legal claims from customers that are not satisfied with the products they purchased.

O que incluir na Política de Reembolso

Em termos gerais, uma Política de Reembolso geralmente aborda esses tipos de questões: o prazo para solicitar um reembolso; o reembolso será total ou parcial; em quais condições o cliente receberá um reembolso; e muito mais.