Återbetalningspolicy

En juridisk ansvarsfriskrivning

Förklaringarna och informationen som tillhandahålls på denna sida är endast allmänna och överordnade förklaringar och information om hur du skriver ditt eget dokument om en återbetalningspolicy. Du bör inte lita på den här artikeln som juridisk rådgivning eller som rekommendationer angående vad du faktiskt bör göra, eftersom vi inte kan veta i förväg vilka specifika återbetalningspolicyer som du vill upprätta mellan ditt företag och dina kunder. Vi rekommenderar att du söker juridisk rådgivning för att hjälpa dig förstå och hjälpa dig att skapa din egen återbetalningspolicy.

Återbetalningspolicy - grunderna

Med det sagt är en återbetalningspolicy ett juridiskt bindande dokument som är avsett att upprätta de juridiska relationerna mellan dig och dina kunder angående hur och om du kommer att ge dem en återbetalning. Onlineföretag som säljer produkter måste ibland (beroende på lokala lagar och förordningar) presentera sin produktreturpolicy och återbetalningspolicy. I vissa jurisdiktioner behövs detta för att följa konsumentskyddslagarna. Det kan också hjälpa dig att undvika juridiska anspråk från kunder som inte är nöjda med de produkter de köpt.

Vad ska inkluderas i återbetalningspolicyn

Generellt sett tar en återbetalningspolicy ofta upp dessa typer av frågor: tidsramen för att begära återbetalning; kommer återbetalningen att vara helt eller delvis; under vilka villkor kommer kunden att få en återbetalning; och mycket mycket mer.